WOODEN AMSTERDAM
Returning an item
We love happy customers! But what if the item you have purchased on this website isn’t exactly like you imagined? Well, rest assured: if for any reason you are not completely satisfied, will offer you a full refund within 14 days of purchase. If you are returning your purchase, please make sure to send us the unused item(s) and all belonging accessories in the original packaging. Buyers are responsible for any costs associated with returning the item to us including any currency conversion and/or local or international taxes. As soon as we have received the item(s) as required above, we will transfer the purchase amount to your bank account. If you’d like to make use of our flexible return policy, please email us at info@wooden.amsterdam and we will make sure everything works out perfectly!
We kunnen het ons bijna niet voorstellen, maar het kan natuurlijk dat je niet helemaal tevreden bent met je aankopen. Daarom geven we je na de aanschaf 14 dagen bedenktijd. Een geruststellende gedachte, vind je niet? Mocht je besluiten je aankopen toch terug te willen sturen, mag dit zonder opgaaf van reden. Wel dient deze nog in nieuwstaat te zijn, compleet met bijbehorende onderdelen en in originele verpakking. De verzendkosten zijn in dit geval voor de koper. Ontvangen wij de artikelen naar behoren en binnen de aangegeven periode, beloven we het volledige bedrag binnen veertien dagen terug te storten op je rekening. Wil je gebruikmaken van ons soepele retourbeleid? Mail dan naar info@wooden.amsterdam en we maken het in orde voor je.
Wir lieben glückliche Kunden! Aber was ist, wenn der Artikel, den Sie auf dieser Website gekauft haben, nicht genau so ist, wie Sie es sich vorgestellt haben? Nun, seien Sie versichert: Wenn aus irgendeinem Grund Sie nicht ganz zufrieden sind, wird Ihnen eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf anbieten. Wenn Sie Ihren Kauf zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, uns die unbenutzten Einzelteile und alle zugehörigen Zusätze in der ursprünglichen Verpackung zu schicken. Käufer sind verantwortlich für alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Sache an uns einschließlich jeder Währungsumrechnung und / oder lokalen oder internationalen Steuern. Sobald wir die oben genannten Artikel erhalten haben, überweisen wir den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto. Wenn Sie unsere flexible Rückgaberecht nutzen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@wooden.amsterdam und wir sorgen dafür, dass alles perfekt funktioniert!
Nous aimons les clients heureux! Mais que faire si l’élément que vous avez acheté sur ce site n’est pas exactement comme vous l’avez imaginé? Eh bien, soyez assuré: si pour une raison quelconque vous n’êtes pas complètement satisfait, vous offrira un remboursement intégral dans les 14 jours de l’achat. Si vous retournez votre achat, assurez-vous de nous envoyer les articles non utilisés et tous les accessoires appartenant à l’emballage d’origine. Les acheteurs sont responsables de tout coût associé au retour de l’article, y compris toute conversion de devise et / ou taxes locales ou internationales. Dès que nous avons reçu les articles requis ci-dessus, nous transférerons le montant de votre achat sur votre compte bancaire. Si vous souhaitez utiliser notre politique de retour flexible, envoyez-nous un courriel à info@wooden.amsterdam et nous nous assurons que tout fonctionne parfaitement!
Vi elsker glade kunder! Men hvad nu hvis varen du har købt på denne hjemmeside ikke er lige som du forestillede dig? Nå skal du være sikker: Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, vil du tilbyde dig en fuld refusion inden for 14 dage efter køb. Hvis du returnerer dit køb, skal du sørge for at sende os de ubrugte varer og alle tilhørende tilbehør i originalemballagen. Købere er ansvarlige for eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering af varen til os, herunder valutaomregning og / eller lokale eller internationale afgifter. Så snart vi har modtaget varen (e) som krævet ovenfor, overfører vi købsbeløbet til din bankkonto. Ønsker du at gøre brug af vores fleksible returpolitik, kan du sende os en e-mail på info@wooden.amsterdam og vi sørger for, at alt fungerer perfekt!
Vi älskar glada kunder! Men vad händer om objektet du har köpt på den här webbplatsen inte är precis som du föreställde dig? Tja, försäkra dig om: Om du av någon anledning inte är helt nöjd, kommer du att erbjuda dig en fullständig återbetalning inom 14 dagar efter köpet. Om du returnerar ditt köp, var god och skicka oss de oanvända föremålen och alla tillhörande tillbehör i originalförpackningen. Köpare ansvarar för eventuella kostnader för att returnera varan till oss, inklusive eventuella valutakonvertering och / eller lokala eller internationella skatter. Så snart vi har mottagit varan / erna som krävs ovan överför vi inköpsbeloppet till ditt bankkonto. Om du vill utnyttja vår flexibla återvändande politik, vänligen maila oss på info@wooden.amsterdam och vi kommer att se till att allt fungerar perfekt!
Milujeme spokojených zákazníků! Ale co když položka, kterou jste zakoupili na této webové stránce, není přesně tak, jak jste si představovali? Buďte si jisti: pokud z nějakého důvodu nejste úplně spokojeni, nabídne vám plnou refundaci do 14 dnů od nákupu. Pokud se váš nákup vracíte, ujistěte se, že jste nepoužitý (-é) předmět (-y) a veškeré příslušné příslušenství v původním obalu. Odběratelé jsou zodpovědní za veškeré náklady spojené s vrácením položky k nám včetně konverze měny a / nebo místních nebo mezinárodních daní. Jakmile obdržíme požadované položky, částku nákupu převedeme na váš bankovní účet. Pokud byste chtěli využít naše flexibilní zásady návratu, napište nám prosím na info@wooden.amsterdam a my se ujistíme, že vše funguje perfektně!
Step 1
Within 14 days after delivery, please send us an email at info@wooden.amsterdam
Step 2
Return the item(s) and all belonging accessories to:
Wooden Amsterdam
Isarweg 8
1043 AK Amsterdam
The Netherlands
Step 3
After having received the item(s) as required, we will transfer the purchase amount back to your bank account within 14 days.
WOODEN AMSTERDAM
Terms and conditions
Article 5. Right of Withdrawal on delivery of products
- You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason. The cancellation period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good.
- To exercise the right to cancel, you must inform us, Wooden Amsterdam (Isarweg 8, 1043 AK Amsterdam, E: info@wooden.amsterdam, P: +31 (0)20 2614604), of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail).
- To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of cancel before the cancellation perid has expired.
- Effects of cancellation: If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
- You shall send back the goods or hand them over to us, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
WOODEN AMSTERDAM
Isarweg 8
1043 AK Amsterdam
The Netherlands
Phone: +31 (0)20 2614604
Customers: info@wooden.amsterdam
Business partners: business@wooden.amsterdam
CC: 60506148
VAT: NL083680949B02
